דנציג נ' סלקום ישראל בע"מ

פסק דין

1. בפני תביעה כספית שהגיש התובע נגד הנתבעת.

טענות התובע

2.בכתב תביעתו טוען התובע, כי בחודש 1/10 נציג הנתבעת פנה אליו והציע לו לעבור מחברת פלאפון לחברת סלקום, שתספק לו שירות וציוד טלפון סלולארי. ביום 14.1.10 הגיע לביתו של התובע סוכן מכירות של הנתבעת, אשר הציע לו חבילה כדלקמן:

א.התובע יקבל מהנתבעת 1,000 דקות זמן אוויר בשווי 300 ₪ כולל מע"מ.

ב.התובע יקבל 2 מכשירים ניידים ושני מכשירים קבועים בכלי רכב של

התובע.

ג.מספרי הטלפון שהיו בחברת פלאפון יישארו אותם מספרים .

לפני החתימה על החוזה עם הנתבעת, התובע אמר לסוכן כי הוא נמצא בחידוש עסקה עם פלאפון, וביקש כי יודיע לו אם קיימת בעיה במעבר מפלאפון לסלקום.

הסוכן הודיע לתובע, לא תהיה כל בעיה, מלבד תשלום בסך 100 ₪ מדי חודש לפלאפון. בתמורה התובע לא יחויב בעלות המכשירים החדשים של סלקום.

לאור תשובתו זו של הסוכן, ועל סמך המצג הנ"ל והבטחותיו הסכים התובע להתקשר בעסקה וחתם על החוזה עם הנתבעת.

לאחר חתימת החוזה, גילה התובע לתדהמתו, כי פלאפון חייבה אותו ב- 7,000 ₪. התובע פנה אליה וזו הציעה לו, כי יחזיר מספר אחד מהמספרים שנייד לסלקום והיא תשקול את הפחתת הקנס. התובע קיבל הצעה זו ומספר אחד הוחזר לפלאפון, אך הקנס טרם בוטל.

עם החזרת המספר לפלאפון, התובע חויב ע"י הנתבעת בדמי יציאה בסך 1,000 ₪. כאשר פנה אליה בבקשה לבטל את הקנס, הנתבעת הציעה לו מכשיר ומספר חדש בעלות של 35 ₪ לחודש ו- 100 שיחות חינם. כדי לצמצם נזקיו התובע הסכים.

לטענת התובע, הנתבעת ניהלה עימו מו"מ בחוסר תום לב, הטעתה אותו בדבר כדאיות העסקה, והסתירה ממנו כי יחויב בקנס לחב' פלאפון. הסעדים המבוקשים הינם:

א.להורות על ביטול העסקאות עם סלקום.

ב.לחייבה בתשלום הקנס לפלאפון בסך 7,000 ₪.

ג.לחייבה לפצות אותו בגין הפסד ימי עבודה, הוצאות נסיעה לראש פינה

וקרית שמונה, כאב, סבל ועגמת נפש.

את תביעתו מעמיד התובע ע"ס כולל של 20,600 ₪.

טענות הנתבעת